Hoe plaats ik een bestelling?

Dat lees je hier.


Wie betaald verzending of retouren?

Bestellingen boven €50,- worden gratis verstuurd. Eventuele retouren zijn voor jouw rekening. Je hoeft in dat geval niets af te rekenen bij het afleverpunt, want wij schieten dit voor en verrekenen dit met openstaande bedragen. Meer weten? lees het hier.


Hoe meld ik een retour aan?
Dat gaat via ons retourportaal. Je hebt nodig je track and trace nummer (check je email) en de postcode waarop je besteld hebt.

Mijn artikel is niet op voorraad. Kan het nog besteld worden?
We gaan voor je kijken wat er mogelijk is. Stuur even een mailtje naar info@aboutthebirds.nl of een berichtje via Instagram. Je kunt ons ook bellen op 030- 2074030.

 
Ik heb een klacht. Hoe werkt dat verder?
Wij doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Klachten nemen wij heel serieus. Stuur even een mailtje naar info@aboutthebirds.nl, dan zoeken we een oplossing. Lees hier meer over klachten en garantie.

 
Ik heb een andere vraag. Hoe kan ik jullie bereiken?
Je kunt ons bellen, mailen of berichten via social media. Alle contactgegevens vind je hier